Cerca de 90 empresários, profissionais e gestores participaram do Conexão Varejo, na noite desta quinta-feira (19), em Itajaí. O evento debateu tendências e soluções práticas para atrair clientes, aumentar faturamento, fidelizar consumidores e aplicar tecnologias já consolidadas no varejo. Também foi um momento de networking e troca de experiências entre os participantes.
A iniciativa é uma realização do Sebrae/SC, em parceria com Fecomércio SC, Senac SC, FCDL, FAMPESC e FACISC, com o objetivo de qualificar e fortalecer o setor, promovendo encontros com especialistas para discutir novidades, compartilhar boas práticas entre empresários e fomentar a competitividade do comércio local.
O gestor estadual de projetos do Varejo do Sebrae/SC, Rafael Gallo, explicou que a ação integra um circuito estadual que percorrerá 13 cidades catarinenses, voltados ao fortalecimento do comércio. Em cada etapa, a jornada oferece palestras e painéis com conteúdos práticos para preparar o varejo para os desafios da nova economia. “O objetivo é fornecer aos empresários insights que realmente ajudem a vender mais e melhorar os resultados dos seus negócios”, enfatizou.
“Nosso papel é estar ao lado do empresário, entendendo seus desafios e trazendo soluções para serem aplicadas de forma prática no negócio. Apoiá-lo para que possa se adaptar à nova economia, incorporando inovação, tecnologia e estratégias que realmente impactem o aumento de faturamento e a fidelização de clientes”, destacou Aloisio Salomon, gerente da Regional Foz do Sebrae/SC, reforçando o compromisso da entidade com o fortalecimento do comércio local.
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No palco, a gestora de projetos da Regional Foz do Sebrae/SC, Karen Valter, apresentou iniciativas desenvolvidas para o setor varejista e resultados de projetos desenvolvidos em 2025 na região.
Um dos destaques da programação, foi a palestra da especialista Juliana Soares “Do Físico ao Phygital: Estratégias para o Comércio do Futuro”, sobre inovação e transformação digital para atualizar o comportamento do consumidor e melhorar a experiência de compra no comércio da região. Durante a apresentação, Juliana reforçou sobre a importância de automatizar processos e personalizar o contato com o cliente.
“Vivemos um novo ciclo da inteligência artificial: agentes que não apenas gerenciam, mas também consomem por nós. A pergunta que fica é — a sua empresa está pronta para ser lida por máquinas? Esse é o futuro que já se tornou presente. O varejo precisa se preparar para um cenário em que agentes de IA decidem e compram em nosso lugar. Não dá para remar para trás: é hora de buscar conhecimento, treinamento e estratégias para sobreviver nesse novo momento digital”.
A programação também contou com um painel com os empresários Salin Francisco dos Santos, proprietário da Escrisul Papelaria Moderna e Luiz Ricardo Nunes proprietário da Tanako Casa e Construção, que compartilharam experiências e desafios de suas trajetórias profissionais.
Estiveram presentes no evento Rosemari Tomazoni, representando a Fecomércio-SC, Zeca Ramos, vice-presidente da FCDL/SC, Thaisa Nascimento, representando a FACISC, Anderson Gomes, representando o Senac SC e Julya Fernandes Kronbauer, representando a FAMPESC, além de representantes de entidades e instituições parceiras do setor.
